Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ cốt lõi — trách nhiệm, phạm vi và cách MAAS cùng sinh viên hợp tác trong mỗi đơn hàng.
Mở chính sách →Một biểu mẫu · hai hướng điTrao đổi cùng MAAS —
Trao đổi cùng MAAS —
hỏi hoặc gửi đề bài.
Một biểu mẫu cho mọi nhu cầu — đặt buổi tư vấn miễn phí 15 phút, hoặc gửi đề bài của bạn để nhận đề cương và báo giá riêng. Chuyên gia tư vấn của MAAS phản hồi trong vòng 30 phút qua Zalo, WhatsApp hoặc email. Không ràng buộc cho đến khi phạm vi công việc đã rõ.
30'
Phản hồi đầu tiên
24/7
Hỗ trợ toàn cầu
15'
Tư vấn miễn phí
Liên hệ với chúng tôiĐăng ký tư vấn miễn phí
Pháp lý & chính sáchThông tin hữu ích · Cùng hợp tác
Mọi điều quan trọng,
tập hợp minh bạch.
Bốn chính sách xác định cách MAAS bảo vệ dữ liệu của bạn, quản lý kỳ vọng dịch vụ và giữ mọi bước minh bạch.
Chính sách bảo mật
Cách thông tin cá nhân được xử lý, bảo vệ và sử dụng xuyên suốt dịch vụ — để kỳ vọng luôn rõ ràng từ đầu.
Mở chính sách →Chính sách hoàn tiền
Điều kiện, thời gian và các bước xét duyệt yêu cầu hoàn tiền — trình bày rõ ràng, dễ hiểu cho sinh viên.
Mở chính sách →Liêm chính học thuật
Cách sử dụng bản mẫu tham khảo đúng đắn — để tham khảo về cấu trúc và lập luận, không bao giờ thay thế cho việc tự học của bạn.
Mở chính sách →Trước khi liên hệCâu hỏi thường gặp
Một vài câu hỏi
thường gặp.
Nếu chưa có câu trả lời cho bạn ở đây, hãy gửi biểu mẫu phía trên hoặc nhắn Zalo trực tiếp — phản hồi đầu tiên trong 30 phút.
01Buổi tư vấn ban đầu có miễn phí không?
Có — hoàn toàn miễn phí. Buổi tư vấn 15 phút sẽ làm rõ nhu cầu của bạn, hướng tiếp cận chúng tôi đề xuất, gói cam kết và báo giá. Bạn chỉ quyết định khi phạm vi công việc và cam kết hai chiều đã rõ ràng.
02MAAS có bảo mật thông tin của tôi không?
Bảo mật là điều kiện tiên quyết. Hệ thống MAAS được mã hóa đầu cuối — chúng tôi không bao giờ chia sẻ tên trường, mã môn hay nội dung cho bên thứ ba. Mọi chuyên gia đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) trước khi nhận việc.
03Chính sách hoàn tiền hoạt động thế nào?
Nhóm A (Hỗ trợ học thuật & Hỗ trợ ôn thi): hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bàn giao không đạt mục tiêu kết quả của gói bạn chọn — Pass cho gói Standard, Merit cho Premium, Distinction cho Advanced. Nhóm B (Cố vấn & Tư vấn) là cam kết chất lượng, không phải cam kết hoàn tiền, vì kết quả phụ thuộc vào bên thứ ba (nhà trường, tạp chí, phản biện bên ngoài).
04Tôi có thể trao đổi trực tiếp với chuyên gia không?
Có. Sau khi được ghép, bạn có một kênh riêng trên bảng điều khiển — chat văn bản, chia sẻ tài liệu, gọi video khi cần. Mọi trao đổi đều được lưu trong không gian dự án để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.
05MAAS có nhận đơn gấp không?
Có — hạn tối thiểu là 24 giờ. Đơn gấp có phụ phí (10–40% tùy mức độ gấp) và phụ thuộc vào lịch trống của chuyên gia. Đề bài đến càng sớm thì giá càng tốt và lựa chọn chuyên gia càng rộng.
06MAAS chấp nhận những hình thức thanh toán nào?
Chuyển khoản ngân hàng VN (Vietcombank, BIDV, Techcombank), Momo, ZaloPay, hoặc thẻ quốc tế qua cổng thanh toán được mã hóa. Các dự án lớn (luận văn, luận án) có thể chia thành 2–3 đợt — thường là đặt cọc 30–50% và thanh toán phần còn lại khi bàn giao cuối cùng.
Vẫn còn thắc mắc?Nhắn Zalo —
Nhắn Zalo —
phản hồi trong 30 phút.
Kênh nhanh nhất. Đội ngũ tư vấn làm việc 09:00 — 23:59 mọi ngày trong năm, kể cả Tết và cuối tuần.